Konfliktmanagement im Betrieb

Von alltäglichen Konflikten zur konstruktiven Konfliktbewältigung
Mobbing Aufbauseminar

Wer kann teilnehmen?
Betriebsratsmitglieder und Vertrauenspersonen der Schwerbehinderten, die das Mobbing Grundseminar besucht haben

Seminarinhalt
BetriebsrätInnen werden in ihrer Arbeit oft mit Interessensgegensätzen und Konflikten konfrontiert. Diese Interessensgegensätze treten nicht nur mit dem Arbeitgeber auf, sondern auch innerhalb der Belegschaft, zwischen einzelnen KollegInnen oder zwischen Vorgesetzten und Teams kann es zu Konflikten und Meinungsverschiedenheiten kommen. Solche Situationen erfordern besondere Fähigkeiten und Umgangsweisen von BetriebsrätInnen in ihren möglichen Rollen als VerhandlungspartnerInnen, VermittlerInnen, BeraterInnen oder auch Konfliktbeteiligte.

Durch theoretische Inputs und die Bearbeitung verschiedener Konfliktfälle im Seminar werden die TeilnehmerInnen

• Einflussfaktoren auf Konfliktsituationen erkennen
• Sachauseinandersetzungen und Beziehungsstörungen besser unterscheiden
• Verbale und körpersprachliche Konfliktsignale erkennen und bewerten lernen
• Grundformen betrieblicher Konfliktlösungen und formalisierte Verfahren kennen lernen
• Sich Verfahren zur Konflikt-Analyse und zielorientierten Vorbereitung auf Gespräche/Verhandlungen aneignen
• Angemessene Kommunikationsweisen zur Entschärfung von Konfliktsituationen kennen lernen und erproben
• Sich die eigenen Konfliktlösungsfähigkeiten bewusst machen 

Referent
Dipl.-Psych. Godehard Baule, Bremen